Szállítási és fizetési feltételek

 

Általános rendelkezések

Szállítási határidő a megrendelés beérkezésétől számított 1-3 munkanap vagy 5-7 munkanap (ez utóbbi feltételekhez kötött, részletek lejjebb lesznek olvashatóak).

Nagy kereslet esetén egyes termékeknél a Duplex Szélvédőszerszám Kft. magyarországi raktárában hiány keletkezhet, így előfordulhat, hogy a megrendelt terméket csak később tudjuk szállítani. Erről külön értesítőben minden esetben tájékoztatást adunk. 

Amennyiben a tájékoztatásban küldött időpont nem felelne meg, kérjük, megrendelését az értesítést követő 24 órán belül lemondani vagy módosítani szíveskedjen.

A Duplex Szélvédőszerszám Kft. az ideiglenes vagy tartós készlethiányért semmiféle felelősséget nem vállal.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy a megrendelt termék helyett csak helyettesítő terméket tudunk szállítani, de a helyettesítő termék lényeges tulajdonságokban nem térhet el a megrendelt terméktől, ebben az esetben a lehetőségről elérhetőségein tájékoztatjuk és megrendelését ennek megfelelően módosítjuk.

Fizetés módja

Minden esetben utánvétes fizetés. Amennyiben mégis előre utalással szeretné kérni a fizetés módját, kérjük azt telefonon vagy írásban jelezze felénk – ebben az esetben a munkatársaink által email-ben elküldött díjbekérő számla alapján, a számlán szereplő bankszámlánkra, a Duplex Szélvédőszerszám Kft. mint kedvezményezett részére a számla bruttó végösszegét – mely tartalmazza a szállítási költséget is – a közlemény rovatban a megrendelés számára való hivatkozással szíveskedjen átutalni.

Előre utalással történt megrendelés esetén a szállítási határidő az előzőek alapján alakul a díjbekérő számla bruttó végösszegének a Duplex Szélvédőszerszám Kft. számláján történő jóváírásának napjától számítva.

Előre utalás fizetési mód esetén a számla végösszegét az általunk küldött díjbekérő alapján szükséges átutalni, a terméket a futárszolgálat szállítja házhoz. Előre utalással kapcsolatban kérjük, vegye figyelembe fent írt tájékoztatásunkat az átutalás módja és a szállítási határidő tekintetében.

Házhozszállítás 

A házhozszállítás egy külön szolgáltatás, amely nem kapcsolódik közvetlenül a termékekhez. A szállítást Ön külön szolgáltatásként rendeli meg.

Ez a rendeléshez kapcsolódó számlán külön tételként fog megjelenni – mint szállítási költség, az áru értékén felül, az utánvéttel és előre utalással történő fizetés esetén is, amely nettó 1.937 Ft (bruttó 2.460 Ft) a megrendelt termékek méretétől vagy súlyától függetlenül.

Utánvétel fizetési mód esetén a számla végösszegét a futárnak szükséges kifizetni.

Futárnál csak készpénzzel tud fizetni.
FIGYELEM: Meghatározott órára történő kiszállítást a futárszolgálat nem tud vállalni!

Házhozszállítás Magyarország területén hétfőtől-péntekig történik meg.

A küldeményeket a DPD Futárszolgálat szállítja, kézbesíti ki, a címzett részére. A csomag és kézbesítési adatokról központi rendszerén keresztül email üzenetet küld – az üzenetben szereplő csomagazonosító számmal nyomon követhető a csomag helyzete és lehetőség van a kiszállítási cím és dátum módosítására is (egyszeri esetben). A kézbesítést a futárszolgálat kétszer kísérli meg, a kétszeri sikertelen kézbesítést követően a csomag átvételére már nincs lehetőség.

Az utánvétel fizetés esetében, a DPD Futárszolgálat köteles a küldemény kézbesítésekor a küldemény értékét a címzettől (egyéb jogosult átvevőtől) beszedni. A címzett a DPD Futárszolgálat részére teljesítendő utánvét összeget készpénzben fizetheti meg. Az utánvét összeg kifizetéséig a DPD Futárszolgálat a küldeményt nem adja át a címzett (egyéb jogosult átvevő) részére.

Vásárlónak vállalnia kell a kiszállított termék átvételét, és azt aláírással szükséges igazolnia. Átvételkor meg kell győződni arról, hogy a rendelt termék került kiszállításra a megrendelt mennyiségben és minőségben. A mennyiségi és az azonnal észlelhető minőségi kifogását (pl. sérült doboz), haladéktalanul jelezze a szállítónak, aki erről jegyzőkönyvet fog készíteni. A reklamáció kezelés során szükség lesz a felvett jegyzőkönyvre.

Személyes átvétel

Személye átvételre nincs lehetőség. Webáruházunkban leadott megrendeléseket futárszolgálattal történő kézbesítéssel teljesítjük.